Wat is het verschil tussen een CRM en een ERP?

Regelmatig krijgen we de vraag van klanten wat het verschil is tussen CRM- en ERP-software. Er zijn heel wat gelijkenissen tussen beide soorten software, maar de focus ligt anders. We zetten één en ander voor jou op een rijtje. Terminologie CRM staat voor “customer relationship management”: deze software heeft als prioritair doel verkoop te ondersteunen…

Lees meer
ERP implementatie

De implementatie van of de migratie naar een nieuwe ERP-omgeving is iets om grondig aan te pakken. Door zijn impact op de processen kan een ERP de vlotte werking van een bedrijf danig in de war brengen. Daarnaast kunnen medewerkers hierdoor gefrustreerd raken, wat ook allesbehalve bevorderlijk werkt. We zetten enkele tips op een rijtje…

Lees meer